Giyilmemiş veya kullanılmamış ürünler için iade ve değişimleri memnuniyetle kabul ediyoruz. Teslimattan sonraki ÜÇ (3) gün içinde sipariş numaranızla siparis@altinkalekuyumculuk adresinden veya 0543 960 91 61 Numaralı Whatsapp Hattından bizimle iletişime geçin ve ürünleri aşağıdaki süre içinde bize geri gönderin:
Teslimattan sonraki 14 gün (teslimattan sonraki 14 gün içinde stüdyomuza ulaşmalıdır)
Aşağıdaki ürünler iade edilemez veya değiştirilemez.
Özel veya kişiselleştirilmiş siparişler. Bu ürünlerin doğası gereği, hasarlı veya kusurlu gelmediği sürece iade veya değişim kabul edemiyoruz.
Paketi hasar görmüş, kullanılmış ve kullanıcı hatası gereği hasar görmüş siparişlerde iade veya değişim kabul edemiyoruz.
İade etmek istediğiniz ürünün tarafınıza gönderilen şekli ile fatura, hediye kutusu, takı kesesi , hediyesi ve beraber gönderilen ögelerin eksik bir şekilde geri gönderilmesi durumunda iade ve değişim kabul edemiyoruz.
İade Koşulları
Tüm öğeler yepyeni durumda iade edilmelidir; kullanılmamış olmalıdır. Kullanıldığı tespit edilen ürünlerin iadesi yapılmaz.
Alıcılar iade nakliye masraflarından sorumludur. Nakliye sırasında kaybolabilecek iade/değişimlerden sorumlu değiliz. Müşterilerimize her zaman izlenebilir bir nakliye yöntemi kullanmalarını öneririz.
Öğeler orijinal hallerinde ve ambalajında geri gönderilmelidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.